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更新日:2026年6月15日

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 2026年7月1日から運用を開始する「上下水道アプリ」のご利用で、上下水道料金や使用水量を、スマホやパソコンで簡単に確認できます。また、納入通知書が必要なくスマホだけでもお支払いができます。そのほか、お引っ越し時の使用中止や転居時の開始の申込み等もアプリからできます。
 なお、「上下水道アプリ」の公開は2026年7月1日午前9時を予定しております。

「上下水道アプリ」でどんなことができるの?

(1)上下水道料金や使用水量などが確認できます!

 過去の料金や使用水量などが最大2年分の確認ができ、グラフにより前年度との使用状況が比較できます。

(2)スマホで料金のお支払いができます!

 納付書レスでPayPay(ペイペイ)でのスマホ決済や、PAYSLE(ペイスル)でバーコードを表示しコンビニでもお支払いができます。

(3)上下水道に関するお申込みができます!

 上下水道の使用開始・中止のお申込みや使用者名義・送付先の変更などのお申込みがいつでもできます。

(4)上下水道に関する情報がオンラインで届きます!

 災害時等に上下水道に関するお知らせなどを受け取ることができます。
  • 上下水道アプリのイメージ画像

アプリのご利用とペーパーレス化の注意事項

 アプリを安心してご利用いただくために、ご登録前に以下の事項をご確認ください。

各種帳票がペーパーレスになります

  • 検針時に投函している「使用水量等のお知らせ(検針票)」は、紙での発行がなくなり、アプリによる配信となります。
  • 納入通知書でお支払いされている方は、紙の納入通知書の送付がなくなり、スマートフォンを用いた決済でのお支払いになります。
  • 口座振替でお支払いされている方は、引き続き口座振替でのお支払いとなりますが、「使用量等のお知らせ(検針票)」に併記している「口座振替済のお知らせ」につきましては、アプリによる配信となります。 

そのほかの注意事項

  • アプリのご登録は任意となります。
  • 市からお送りする上下水道に関する通知なども、書面ではなく、アプリで配信させていただく場合があります。

スマートフォンを用いた決済の取扱い店舗・決済サービス

 スマートフォンを用いた決済には、以下のとおり紙の納入通知書との違いがあります。
  • PAYSLEでバーコードを表示してお支払いいただけるコンビニエンスストアは、セブン-イレブン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、ミニストップ、セイコーマートのみです。そのほかのコンビニエンスストアではご利用いただけません。
  • ご利用いただけるスマートフォン決済は、PayPayのみです。 そのほかのスマートフォン決済はご利用いただけません。

よくあるご質問 FAQ

Q:アプリの登録は誰でもできますか?

A:利用登録は、上下水道(成田ニュータウン地区を除く。)のご契約者本人、またはご契約者の同意を得た方がお申込みできます。必ず、ご契約者本人に同意を得たうえでお申込みください。

Q:アプリ登録をすると「検針票」や「納入通知書」は、紙で届かなくなりますか?

A:アプリ登録後は、「使用水量等のお知らせ(検針票)」や「納入通知書」は発行されずにアプリ配信へ切替になります。

「上下水道アプリ」のお問い合わせ先

株式会社スカイアクアサービス 成田営業所
電話番号:0476-85-4127
ファックス番号:0476-37-6331
メールアドレス:narita-waterportal@sky-aqua.co.jp

成田ニュータウン地区にお住まいの方

 成田ニュータウン地区(赤坂・吾妻・加良部・玉造・中台・橋賀台)は千葉県営水道エリアのため、「上下水道アプリ」はご利用できません。
 くわしくは千葉県のホームページをご確認ください。
このページに関するお問い合わせ先

水道部 業務課

所在地:〒286-0012 千葉県成田市山口293番地1

電話番号:0476-22-0269

ファクス番号:0476-22-6122

メールアドレス:gyomu@city.narita.chiba.jp