市民課窓口混雑予想

　この予想は、過去の総合的なデータから作成したもので、手続き内容や天候、時間帯等により混雑状況や待ち時間が大幅に変わる場合がありますので、時間に余裕をもってお越しください。
　また、市民課では第2・第4日曜日に休日窓口サービスを行っていますので併せてご利用ください。

【注意事項】

• 祝日が第2・第4日曜日と重なる場合は、休日窓口サービスを実施します。
• 住所変更などの手続きが多い3月は、当面の間、毎週日曜日に開庁します。
• 毎月第3土曜日の翌日の休日窓口サービスは、マイナンバーカードに関する手続きを休止します。

　

曜日別市民課窓口混雑予想

	月曜日	火曜日	水曜日	木曜日	金曜日	第2・第4日曜日
午前9時から午前11時まで	混雑	通常	通常	通常	やや混雑	通常
午前11時から午後2時まで	大変混雑	やや混雑	やや混雑	やや混雑	混雑	混雑
午後2時から午後4時30分まで	大変混雑	通常	通常	通常	混雑	通常

注意点

• 正午から午後2時まで職員を減らして対応していますので、待ち時間が長くなることがあります。
• 第2・第4日曜日は手続きできない業務がありますので、ご注意ください。また、職員を減らして対応していますので、待ち時間が長くなることがあります。

　以下の日は市民課窓口が大変混みあうことが予想されます。
　ご都合がつく方は、混雑する日を避けてご来庁くださいますよう、ご協力お願いいたします。

• 月曜日、休日明けの開庁日
• 暦の良い日（大安、天赦日、一粒万倍日など）
• 3月から4月にかけての繁忙期（住所変更される方が多い時期）
• ゴールデンウィーク・シルバーウィークなどの連休中の開庁日
• 年末年始前後の開庁日
• 語呂が良く覚えやすい日（11月22日など）
• ぞろ目の日（2月2日、7月7日など）
• 行事のある日（12月24・25日など）

　一部の証明書の取得や転出届は窓口に来庁せずにお手続きいただけます。以下の情報をご活用いただき、窓口の混雑緩和にご協力お願いいたします。
 

　住民票や戸籍等については、郵送申請またはマイナンバーカードを利用したオンライン申請をすることができます。

　マイナンバーカードをお持ちの方は、全国のコンビニエンスストア等のマルチコピー機で住民票、印鑑登録証明書、戸籍謄（抄）本・戸籍の附票（住民登録及び本籍が市内の方）が取得できます。

マイナンバーカード等を利用して住民票や課税証明書などを取得できるコンビニ交付サービスに対応した「証明書自動交付機」を、令和8年7月1日から市役所1階市民課前に設置しました。窓口で申請書を記入することなく、スムーズに証明書を取得いただけます。また、令和11年3月31日まで、コンビニ交付サービスにかかる手数料を窓口よりも100円減額しております。これまで操作方法が分からず利用したことがなかった方も、職員がサポートいたしますので、ぜひご利用ください。
(注意)「証明書自動交付機」には、コンビニ交付サービス以外の機能はありません。

　転出届については、郵送またはマイナンバーカードを利用したオンラインでの届出をすることができます。