くらし・手続き
マイナンバーカードの受取り及び電子証明書の発行・更新手続きが予約制になりました（令和8年7月1日から）
令和8年7月1日（水曜日）から成田市役所市民課窓口での待ち時間短縮を目的に、市民課でのマイナンバーカードの受取り及び電子証明書の発行・更新の手続きを予約制で行います。
下記をご確認いただき、マイナンバーカードの受取り及び電子証明書の発行・更新手続きをご希望の方は、事前に予約を行ったうえで窓口にお越しいただきますようお願いします。
予約が必要な手続き
マイナンバーカードの受取り
マイナンバーカードの受取りを希望する方の交付通知書（ハガキ）、本人確認書類等、必要な持ち物があります。
くわしくはコールセンターにお問い合わせいただくか、または、下記のリンクをご確認ください。
成田市マイナンバーカードコールセンター
電話番号 0120-857-222（フリーダイヤル）
平日、第2・第4日曜日（年末年始を除く）
午前9時から午後4時30分まで
電子証明書の発行・更新手続き
お手続きをする方全員のマイナンバーカードが必要です。更新の際は暗証番号を入力していただきます。
くわしくはコールセンターにお問い合わせいただくか、または、下記のリンクをご確認ください。
成田市マイナンバーカードコールセンター
電話番号 0120-857-222（フリーダイヤル）
平日、第2・第4日曜日（年末年始を除く）
午前9時から午後4時30分まで
予約方法
下記予約フォーム（LoGoフォーム）か、コールセンターから予約できます。
- 予約は手続きを希望する日の2か月前からできます。
- 予約枠1つにつき3人までお手続きできます。
- 4人以上の予約をご希望の場合は、コールセンターにお問い合わせください。
- 下総支所・大栄支所でマイナンバーカードの受取りをご希望の場合は、事前にそれぞれの支所にお問合せください。
- 下総支所・大栄支所で電子証明書の発行・更新手続きをご希望の場合は、予約は不要です。マイナンバーカードをお持ちの上、直接窓口にお越しください。
- LoGoフォームはメンテナンス等により、不定期に利用できない場合があります。
成田市マイナンバーカードコールセンター
電話番号 0120-857-222（フリーダイヤル）
平日、第2・第4日曜日（年末年始を除く）
午前9時から午後4時30分まで
下総支所窓口サービス係
電話番号 0476-96-1113
平日のみ
午前9時から午後4時30分まで
大栄支所窓口サービス係
電話番号 0476-73-8066
平日のみ
午前9時から午後4時30分まで
予約フォーム（LoGoフォーム）
LoGoフォームQR
スマートフォン等でQRコードを読み取ると予約フォームにアクセスできます。
電話で予約
成田市マイナンバーカードコールセンター
電話番号 0120-857-222（フリーダイヤル）
平日、第2・第4日曜日（年末年始を除く）
午前9時から午後4時30分まで
予約を行わないで窓口にお越しになった場合
予約をせずに窓口にお越しになった場合は、予約をしている方から受け付けしているためお待たせする場合がございます。
また、混雑状況によっては窓口にて予約を承ったうえで後日改めてお越しいただくようお願いする場合もございますので、予めご了承ください。
予約の取消し（キャンセル）や変更について
予約内容をキャンセルしたい場合は受付完了メールに記載されたアドレスからキャンセルいただくか、成田市マイナンバーカードコールセンター(0120-857-222)までご連絡をお願いします。
予約内容を変更したい方は、キャンセル後、再度予約してください。
予約をしなくてもできる手続き
- 電子証明書の暗証番号の再設定
- マイナンバーカード交付申請書の発行など
上記のお手続きについては、予約は不要です。
ご不明な点はコールセンターまでお問合せください。
成田市マイナンバーカードコールセンター
電話番号 0120-857-222（フリーダイヤル）
平日、第2・第4日曜日（年末年始を除く）
午前9時から午後4時30分まで
マイナンバーカードの紛失・盗難について
マイナンバーカードの紛失・盗難のご連絡は、マイナンバーカード総合フリーダイヤルをご利用ください。
マイナンバーカード総合フリーダイヤル
0120-95-0178
（365日24時間対応）
