物価高騰対策「水道料金の特別減免」について

更新日：2026年8月31日

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水道料金の特別減免について

　成田市では、千葉県水道料金減免支援事業特別交付金を活用し、物価高騰に伴う家庭等での経済負担の軽減を図るため、市営水道の料金を減免します。
　また、成田市が新たに導入する「成田市上下水道アプリ」を令和8年11月30日までに登録した場合、減免期間を2か月延長します。

減免対象

市営水道給水区域において、主に一般家庭で使用されている口径（13、20、25mm）の水道料金
（官公署は除きます。）

減免の内容

基本料金と従量料金の各20％

減免の対象期間

4か月間（令和8年9月の検針分から12月の検針分まで）

追加の減免措置について

令和8年11月30日までに「成田市上下水道アプリ」に登録した場合、減免期間を2か月延長します。
なお、11月30日時点でアプリを退会している場合、延長の対象とならない場合がありますのでご注意ください。

「成田市上下水道アプリ」の登録方法

上下水道アプリの登録についてはこちらをご確認ください。

「成田市上下水道アプリ」について

減免後の水道料金早見表

共同使用制度を利用している共同住宅を管理されている皆様へ

共同使用制度を利用している共同住宅の所有者様または管理会社様におかれましては、減免の趣旨に鑑みまして、各戸入居者へご請求される水道料金に減免相当額が反映されるよう、ご配慮くださいますようお願いいたします。

よくあるお問い合わせ

Ｑ1．減免期間中の水道料金は、検針票・納入通知書にどのように表示されますか。

Ａ1．減免後の料金が表示されます。なお、減免額は表示されません。

Ｑ2．契約している口径を確認する方法はありますか。

Ａ2．検針時に投函される検針票、もしくは納入通知書でご確認ください。

Ｑ3．自分が減免の対象かどうかわかりません。

Ａ3．減免の対象となる方には、7月もしくは8月の検針時に、検針票と一緒に案内が配布されます。なお、転出入の時期などにより対象とならない場合がありますので、詳細は下記お問い合わせ先にご連絡ください。

Ｑ4．減免を受けるために手続きは必要ですか。

Ａ4．令和8年9月検針分から12月検針分の減免については、手続き不要です。ただし、減免期間を2か月延長する措置を受ける場合は、令和8年11月30日までに「成田市上下水道アプリ」への登録が必要です。
なお、一度登録後、11月30日時点でアプリを退会している場合、延長の対象とならない場合がありますのでご注意ください。

Ｑ5．「成田市上下水道アプリ」の登録方法がわかりません。

Ａ5．このページ上にある「成田市上下水道アプリの運用開始について」のリンクから詳細をご確認ください。

Ｑ6．ニュータウン地区に住んでいますが減免の対象になりますか。

Ａ6．ニュータウン地区（赤坂、吾妻、加良部、玉造、中台、橋賀台）にお住まいの方は、千葉県営水道の給水区域となり、千葉県が水道料金の減免を実施します。くわしくは、県水お客様センター（0570-001-245）へお問い合わせください。

Ｑ7．小浮地区、野馬込地区に住んでいますが減免の対象になりますか。

Ａ7．小浮地区、野馬込地区にお住まいの方は、神崎町水道の給水区域となり、神崎町が水道料金の減免を実施します。くわしくは、まちづくり課（水道）（0478-72-3322）へお問い合わせください。

Ｑ8．自分の減免額を知りたい。

Ａ8．このページ上にある「減免後の水道料金早見表」の各ファイルからご確認ください。

Ｑ9．高齢者などアプリを使えない人は追加の減免措置を受けられず不公平ではないか。

Ａ9．上下水道アプリに登録された方は、紙の検針票や納入通知書の発行に係る費用が削減されるため、減免期間の延長により還元するものですので、ご理解いただきますようお願いいたします。
なお、別居のご家族などのスマートフォンや、パソコンでご登録いただくこともできますので、ご検討ください。

Ｑ10．下水道使用料は減免されますか。

Ａ10．今回の減免では、下水道使用料は減免されません。

お問い合わせ先

料金の減免に関すること

成田市営水道コールセンター（令和8年9月30日まで開設）　
電話番号：0120-848-044 　

営業時間
月曜日から土曜日：午前9時から午後6時まで　
（日曜日、祝日は営業しておりません。）

上下水道アプリに関すること

株式会社スカイアクアサービス　成田営業所 　
電話番号：0476-85-4127 　
ファックス番号：0476-37-6331 　
メールアドレス：narita-waterportal@sky-aqua.co.jp 　

営業時間　
月曜日から金曜日：午前8時30分から午後6時まで　
土曜日：午前8時30分から午後5時30分まで　
（日曜日、祝日及び12月29日から1月3日は営業しておりません。）

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