くらし・手続き
外国人のための相談窓口（外国人総合相談窓口）
市役所には 外国人総合相談窓口が あります。
いろいろな国からきた 人たちが 困ったときに 相談できます。
成田市は 言葉や 習慣が ちがう 人たちも 安心して すめる まちを めざしています。
外国人総合相談窓口では 相談員が 外国人の みなさまの 相談の 内容を聞いて サポートします。
相談の 内容によって、どの窓口に 行ったら よいのかを 案内します。
また、必要な お知らせを 伝えます。
外国人総合相談窓口とは？
困っていること、わからないこと、知りたいことなどを 相談できます。
生活のなかで 必要な お知らせを 伝えます。
市役所で、手続きを 手伝います。
お金は かかりません。ひみつは 守ります。
【外国人総合相談窓口パンフレット】
相談できること
【市役所での手続き】
- ひっこし したとき
- 子どもが 生まれたとき
- ほいくえん・ようちえんに 入りたいとき など
【生活に関するお知らせ】
- ごみの 捨て方を 知りたい
- けんこうしんだん （病気が ないか 調べる）を 受けたい
- ふくし （安心して 生活するための制度）を 使いたい
【ほけん・ねんきん・ぜいきん】
- こくみんけんこうほけん （病気に なった時に使う ほけん。病院に 払う お金が 少なくなります。 会社員ではない人が はいります。）
- こくみんねんきん （国のねんきん。 20さいから59さいまでの 人が お金を 払います。年をとった時や 障がいを おった時に お金を もらえます。）
- ぜいきん （国・県・市 などに 払う お金）
他にも、いろいろな 相談が できます。
相談のしかた
- 市役所に 来て 相談 ⇒ 2階 しみんきょうどうかへ
- 電話で 相談 ⇒ 電話番号 0476-20-1507
どちらでも 相談できます。
英語か スペイン語を 話せる 相談員が 対応します。
相談員の はたらく日が 確認できます。
はたらく日が かわることが あるので しみんきょうどうかに でんわで きいて ください。
電話番号 0476-20-1507
受付時間
月曜日から金曜日まで
午前9時から午後5時まで
土曜日、日曜日、祝日、12月29日から1月3日までは お休みです。
相談場所と連絡先
成田市役所2階 市民協働課 （しみんきょうどうか）
電話番号:0476-20-1507
相談できる言葉
相談員による 通訳は 英語と スペイン語です。
タブレットたんまつを 使い 通訳者を 間に入れた 次の 13の言葉で 相談が できます。
それ以外の 言葉は タブレットたんまつの 機械通訳を 使います。
電話での 通訳も できます。
- 英語【English】
- 中国語【中文】
- 韓国語【한국어】
- ポルトガル語【Português】
- スペイン語【Español】
- ロシア語【Русский язык】◎午前10時から
- タイ語【ภาษาไทย】
- ベトナム語【Tiếng Việt】
- インドネシア語【Bahasa Indonesia】
- タガログ語【Filipino (Tagalog)】
- ネパール語【नेपाली】
- ヒンディー語【हिन्दी】
- やさしい日本語
パンフレット・チラシ
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