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  • (サービス再開)システム障害によるオンライン申請サービスの停止について

更新日:2026年11月5日

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 11月3日(火曜日)午前11時57分頃から発生していたオンライン申請システム(LoGoフォーム)の障害が解消し、サービスを再開しましたので、お知らせいたします。
 利用者の皆様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

システム障害によるオンライン申請サービス停止の経緯について

 本障害は、オンライン申請の回答送信時に「InternalSeverError」と表示されて回答できない事象が発生したものです。このため、システム提供元の株式会社トラストバンクが、障害解消のためサービスを停止し、緊急メンテナンスを実施していました。

 障害発生からサービス停止までの間(11月3日午前11時57分頃から午後3時30分頃まで)、回答送信時にエラー画面が表示された方は、受付が完了していませんので、お手数をおかけいたしますが、あらためて申請くださいますようお願いいたします。

 障害発生時に公開していたページは、次のリンクからご確認ください。
このページに関するお問い合わせ先

総務部 行政管理課

所在地:〒286-8585 千葉県成田市花崎町760番地(市役所行政棟4階)

電話番号:0476-20-1501

ファクス番号:0476-24-1655

メールアドレス:gyosei@city.narita.chiba.jp