• くらし・手続き
  • 子育て・教育
  • 健康・福祉
  • 文化・スポーツ
  • 産業・ビジネス
  • まちづくり・環境
  • 安全・安心
  • 市政情報

現在地:

更新日:2017年4月11日

印刷する

 マイナンバー制度(社会保障・税番号制度)に便乗した不正な勧誘や個人情報の取得を行おうとする電話、メール、手紙、訪問等に関する情報が寄せられています。マイナンバー制度(社会保障・税番号制度)をかたった不審な電話、メール、手紙、訪問等には十分ご注意ください。市役所では市民の皆さんのご自宅に伺い、マイナンバー制度(社会保障・税番号制度)を説明したりすることはありません。

マイナンバー(個人番号)の新年度更新をかたる不審メールに注意

 マイナンバー(個人番号)の新年度更新をかたる不審メールが届いているとの情報が寄せられております。
 マイナンバー制度(社会保障・税番号制度)をかたった不審なメールには十分注意し、内容に応じて、相談窓口をご利用ください。

不審メールの内容

タイトル

「マイナンバー:新年度更新手続きについて」

内容

【お知らせ】新年度更新手続きについて

新年度更新に伴いましてマイナンバー制度の更新が必要となっております。
下記【地方公共団体情報システム機構(J-LIS)】ページよりご確認の上、更新申請を行われてください。
(注意)URLが記載

対処方法

 不審なメールを受信した際には無闇にリンク先にアクセスしたり、添付ファイルを開いたりしないようにしてください。

このような電話などにご注意ください

マイナンバー制度(社会保障・税番号制度)の通知や手続きにおいて

 マイナンバー制度(社会保障・税番号制度)の通知や利用、マイナンバーカード(個人番号カード)の交付などの手続きにおいて、国の関係省庁や地方自治体などが、下記のことについて聞いたり、要求することは一切ありません。
  • 口座番号や口座の暗証番号
  • 所得や資産の情報、家族構成・年金・保険の情報
  • お金やキャッシュカードを要求する
  • ATMの操作をお願いする
 こうした内容の電話、手紙、訪問には応じないでください。

あなたの名前やマイナンバー(個人番号)を貸してほしい

 「あなたの名前やマイナンバー(個人番号)を貸してほしい」といった依頼は詐欺の手口です。こうした手口で、人を欺くなどして、他人のマイナンバー(個人番号)を取得することは法律により罰せられます。なお、不正な提供依頼を受けて自分のマイナンバー(個人番号)を他人に教えてしまっても、刑事責任に問われることはありません。

ご相談は、各窓口まで

マイナンバー(個人番号)全般に関する問い合わせはこちら

総務省 マイナンバー総合フリーダイヤル

電話番号:0120-95-0178(無料)

 音声ガイダンスに従って、お聞きになりたい情報のメニューを選択してください。

【受付時間】
平日:午前9時30分から午後8時
土曜日、日曜日、祝日:午前9時30分から午後5時30分(年末年始を除く)
 マイナンバーカード(個人番号カード)の紛失・盗難によるカードの一時利用停止については、24時間365日対応します。

【IP電話等でつながらない場合(有料)】
<マイナンバー制度(社会保障・税番号制度)に関すること>
電話番号:050-3816-9405
<「通知カード」「マイナンバーカード(個人番号カード)」に関すること>
電話番号:050-3818-1250

【英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語対応のフリーダイヤル】
<マイナンバー制度(社会保障・税番号制度)に関すること>
電話番号:0120-0178-26
<「通知カード」「マイナンバーカード(個人番号カード)」に関すること>
電話番号:0120-0178-27

不審な電話を受けたらこちら

成田市消費生活センター(成田市に在住・在学・在勤の方)

電話番号:0476-23-1161

【受付時間】
平日:午前9時30分から午後4時30分
(週休日・年末年始はお休み)

消費者ホットライン(受付時間外、成田市以外に在住の方)

電話番号:188
(注意)「消費者ホットライン」は、消費者庁が設置する「全国共通の消費生活相談窓口案内」です。原則、最寄りの市区町村の消費者生活センターや消費生活相談窓口をご案内いたします。

詐欺などの被害に遭われたらこちら

警察 相談専用窓口

電話番号:#9110
または最寄りの警察まで

【受付時間】
平日:午前8時30分から午後5時15分
(注意)土曜日、日曜日、祝日・時間外は24時間受付体制の一部の県警を除き、当直または留守番電話で対応。

マイナンバー(個人番号)が含まれる個人情報(特定個人情報)の取り扱いに関する苦情はこちら

個人情報保護委員会 苦情あっせん相談窓口

電話番号:03-6457-9585

【受付時間】
平日:午前9時30分から午後5時30分(年末年始を除く)

お問い合わせ先

【通知カード・マイナンバーカード(個人番号カード)に関する問い合わせ】
市民課
電話番号:0476-20-1525
ファックス番号:0476-24-2095
メールアドレス:shimin@city.narita.chiba.jp

【上記以外のマイナンバー制度(社会保障・税番号制度)に関する問い合わせ】
行政管理課
電話番号:0476-20-1501
ファックス番号:0476-24-1655
メールアドレス:joho@city.narita.chiba.jp(情報推進係)
このページに関するお問い合わせ先

総務部 行政管理課

電話番号:0476-20-1501

ファクス番号:0476-24-1655

メールアドレス:gyosei@city.narita.chiba.jp